Politique de Confidentialité de l'Académie Franäaise d'Excellence
L'Académie Franäaise d'Excellence, située au 15, Avenue Jean Médecin, 06000 Nice, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Nous sommes conscients de l'importance de la protection de votre vie privée et nous nous conformons aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique de confidentialité est mise à jour régulièrement pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de données. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières modifications. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est: Madame Isabelle Moreau, Directrice de l'Académie Franäaise d'Excellence. Vous pouvez la contacter à l'adresse email [email protected] ou par téléphone au +33 7 63 01 07 98.
Collecte des données personnelles
Nous collectons des données personnelles de différentes manières, notamment:
- Informations que vous nous fournissez directement: Lorsque vous vous inscrivez à un cours, remplissez un formulaire de contact, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez par email ou par téléphone, nous collectons les informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, niveau de franäais et vos objectifs d'apprentissage.
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Informations collectées automatiquement:
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, les pages que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi similaires pour collecter ces informations (voir notre
Politique relative aux cookies
pour plus de détails).
- Informations provenant de sources tierces: Dans certains cas, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant auprès de sources tierces, telles que des agences de voyage ou des plateformes d'inscription en ligne, si vous vous inscrivez à nos cours par leur intermédiaire.
Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:
- Fournir et améliorer nos services: Pour vous inscrire à nos cours, gérer votre compte, vous fournir un support client et améliorer la qualité de nos services.
- Communiquer avec vous: Pour vous envoyer des informations sur nos cours, nos promotions, nos événements et d'autres actualités concernant l'Académie Franäaise d'Excellence.
- Personnaliser votre expérience: Pour adapter nos offres et nos communications à vos besoins et intérêts individuels.
- Améliorer notre site web: Pour analyser l'utilisation de notre site web et améliorer sa fonctionnalité et son contenu.
- Se conformer à nos obligations légales: Pour respecter nos obligations légales en matière de comptabilité, de fiscalité et de protection des données.
Partage des données personnelles
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants:
- Prestataires de services: Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir nos services, tels que des hébergeurs web, des fournisseurs de services de messagerie, des processeurs de paiement et des fournisseurs d'outils d'analyse. Ces prestataires de services ont accès à vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services et sont tenus de les protéger conformément à cette politique de confidentialité.
- Autorités légales: Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités légales si nous y sommes tenus par la loi ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autrui.
- Transfert d'entreprise: En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de notre entreprise, vos données personnelles peuvent être transférées à l'acheteur ou au cessionnaire.
Transferts internationaux de données
Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) qui n'ont pas les mêmes lois sur la protection des données que celles de l'EEE. Dans ce cas, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont protégées conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données, y compris en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment:
- L'utilisation de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion pour protéger nos réseaux contre les accès non autorisés.
- Le cryptage des données sensibles, telles que les mots de passe, lors de leur transmission et de leur stockage.
- La restriction de l'accès à vos données personnelles aux seuls employés et prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
- La formation de nos employés aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:
- Droit d'accès: Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et d'accéder à ces données.
- Droit de rectification: Vous avez le droit de demander la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l'effacement: Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des données.
- Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si nous traitons vos données à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement: Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle: Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse email [email protected] ou par téléphone au +33 6 99 64 23 05. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour nous conformer à nos obligations légales. La durée de conservation de vos données personnelles dépendra de la nature des données et des finalités du traitement. Par exemple, nous conservons les données relatives à votre inscription à un cours pendant toute la durée de votre inscription et pendant une période de cinq ans après la fin de votre inscription, afin de nous conformer à nos obligations comptables.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une notification sur notre site web ou en vous envoyant un email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières modifications.
Dernière mise à jour: 26 octobre 2023